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近日,有用户投诉称,在使用伊对APP进行相亲交友时,遭遇了高昂的收费问题。该用户表示,自己在2024年10月1日下载了伊对APP,并在短短几天内消费了5000多元。据用户反映,伊对APP的收费标准极高,男性用户聊天需要消耗玫瑰,而玫瑰需要额外支付费用进行充值,单次充值金额6元-598元不等。
伊对APP是一款专注于相亲交友的社交平台,由北京米连科技有限公司开发。该平台通过视频相亲、专属相亲和多人交友等多种方式,为用户提供线上交友服务。然而,随着用户数量的增加,伊对APP的收费问题也逐渐浮出水面。
据用户投诉,伊对APP的收费模式存在诸多不合理之处。首先,每分钟高达8元的收费标准,对于大多数用户来说显然过高。尤其是在专属相亲模式下,男性用户需要支付玫瑰来申请相亲,而每支玫瑰的价格也不菲。通过伊对APP可以看到,最便宜的玫瑰购买方案是6元购买42支,折算下来每支玫瑰约为0.14元。在专属相亲模式下,男嘉宾聊天每条消息将消耗约5支玫瑰,即按聊天100句需要花费70元。对于某些用户来说,这一价格实在难以接受,尤其是在短时间内需要大量聊天的情况下。
值得注意的是,伊对APP并非首次遭遇用户投诉。在黑猫投诉等消费者服务平台上,关于伊对APP的投诉量居高不下。许多用户反映称,在使用伊对APP时遭遇了欺诈、诱导消费等问题。例如,有用户表示自己在与对方聊天时被诱导进行充值消费,但最终并未得到对方的回应和关注。这些问题不仅损害了用户的利益,也影响了伊对APP的声誉和形象。
作为一款专注于相亲交友的社交平台,伊对APP应该更加注重用户的体验和感受。在收费方面,应该更加合理和透明,避免给用户带来过大的经济负担。同时,在服务和监管方面也应该加强力度,确保用户的权益得到保障。只有这样,才能赢得用户的信任和支持,实现平台的可持续发展。
针对此次用户投诉事件,我们呼吁伊对APP方面能够积极回应并解决问题。同时,也提醒广大用户在使用相亲交友类平台时保持警惕和理性消费。在选择平台时,要注意查看其资质和信誉情况;在使用过程中,要注意保护个人隐私和财产安全;在遭遇问题时,要及时向相关部门投诉并寻求帮助。
(来源金融界)